Política de Privacidade

Última atualização: [data]

Esta Política explica como [nome/razão social, CNPJ] ("nós"), controlador dos dados, coleta, usa e protege os dados pessoais no aplicativo Gestão de Clientes ("Aplicativo"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dado	Finalidade
E-mail e senha	Criar e proteger sua conta
Número de WhatsApp	Contato sobre sua conta e suporte
Dados que você cadastra sobre seus clientes (nome, WhatsApp, plano, valores)	Permitir a gestão do seu próprio negócio dentro do Aplicativo
Dados de uso e pagamento da assinatura	Controlar seu acesso ao Aplicativo

2. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de uso do Aplicativo (art. 7º, V da LGPD) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I).

3. Com quem compartilhamos

Supabase (operador de banco de dados e autenticação) — hospeda os dados de forma segura, com acesso restrito por conta.
Mercado Pago (processador de pagamento) — recebe apenas os dados necessários para processar sua assinatura; não temos acesso ao número completo do seu cartão.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

4. Dados dos seus clientes

Quando você cadastra seus próprios clientes no Aplicativo, você atua como controlador desses dados perante seus clientes, e nós atuamos como operador, armazenando-os por sua conta e sob suas instruções. Cabe a você garantir base legal para tratar os dados dos seus clientes (ex: informar que usa o WhatsApp deles para cobrança).

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão dos seus dados e da sua conta
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor

Excluir a conta: você mesmo pode apagar a sua conta e todos os dados dela a qualquer momento, no aplicativo em Ajustes › Excluir minha conta, ou pela página clientes.appgestaopessoal.com.br/excluir-conta. A exclusão é imediata e definitiva.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo [e-mail/WhatsApp de contato].

6. Segurança

Seus dados ficam protegidos por autenticação e regras de acesso que garantem que cada usuário só visualiza os próprios dados (isolamento por conta). Senhas nunca são armazenadas em texto simples.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão, os dados são removidos em até [prazo, ex: 30 dias], salvo obrigação legal de retenção (ex: dados fiscais).

8. Armazenamento no seu dispositivo

O Aplicativo pode manter pequenas informações técnicas no seu navegador (como sua sessão de login) para funcionar corretamente. Isso não é compartilhado com terceiros.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do Aplicativo ou por e-mail.

10. Contato / Encarregado de Dados

[nome/razão social] — [e-mail de contato] — [cidade/estado]

Este documento é um modelo de referência baseado na LGPD. Recomenda-se revisão por um advogado antes do uso comercial definitivo, especialmente pelo volume de dados pessoais de terceiros (seus clientes) tratados pelo Aplicativo — preencha os campos destacados.